España triplicará el crecimiento del  mobile commerce en 2015
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España triplicará el crecimiento del mobile commerce en 2015

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El último informe que ha publicado la consultora tecnológica VASS sobre “La sociedad de la información en España” sostiene la previsión de un crecimiento anual del mobile commerce en nuestro país en un 48%. Teniendo en cuenta que en España 8 de cada 10 dispositivos móviles son smartphones, no es de extrañar que el mcommerce en nuestro país registre un aumento tres veces superior al del comercio electrónico normal.

En Manifiesto creemos que las marcas deben tener muy presente este indicador de crecimiento a la hora de desarrollar una campaña de comunicación para promocionar una shop online. Ahora, más que nunca, los esfuerzos deben enfocarse en garantizar una buena usabilidad para facilitar al máximo el proceso de compra. Otro estudio reciente realizado por IPSOS informa que el 34% de los usuarios españoles realizó compras a través del móvil en el 2014 y las dos ventajas que más valoraban a la hora de usar el mcommerce es la rapidez del pago y la simplificación del proceso de compra en sus transacciones vía app.

No obstante, a pesar de que 7 de cada 10 empresas en España cuenta con una presencia digital optimizada para dispositivos móviles, solo el 21% de las marcas ha desarrollado una app específica con e-shop.

Tendencias del mCommerce en 2015

Con todos estos datos encima de la mesa, en Manifiesto no nos cabe ninguna duda que hay que trabajar muy bien el diseño móvil y optimizar al máximo sus plataformas para agilizar más el proceso de compra. Y la mejor forma de conseguirlo es desarrollando una app óptima. De hecho, el 39% de los encuestados en el estudio de IPSOS afirmó que se decantaban por la compra vía app, frente al 30% que declaró que prefería hacerlo vía navegador.

La personalización del contenido también será una de las tendencias que más favorecerá el mcommerce en este 2015 y hay que apostar claramente hacia esta dirección. Gracias a las notificaciones push de geolocalización y a las herramientas cada vez más sofisticadas de la recogida y análisis de datos e información de las preferencias de los usuarios, podremos adaptar los mensajes y aumentar la conversión a través de contenido sugerido.

Por último, queremos constatar la evolución de los dispositivos wearables como los smartwatches o las gafas inteligentes, que dará al comercio móvil otro canal desde el cual podrá consolidarse en este 2015. En Manifiesto, estamos muy pendientes de esta evolución porque estamos convencidos que, más pronto que tarde, estos accesorios conectados que llevamos puestos serán el eje central de la próxima fase de la revolución móvil.

Sobre el autor

Sergio Martínez
Sergio Martínez

Head of Digital