20 veces Eficacia
Manifiesto al día

20 veces Eficacia

Hola otra vez.

Estamos a pocos días de conocer a los galardonados de uno de los festivales con más recorrido del panorama nacional, los Premios Eficacia, y aprovecho que se nos echan encima para escribir un breve artículo sobre este tema.

Quizá sea porque este año celebra su vigésima edición, o quizá sea porque a mí me gustan mucho, pero parece que este año las expectativas vuelven a estar muy altas.

Alrededor de todos los concursos de publicidad están siempre las mismas preguntas, casi todas relativas a la creatividad o las ejecuciones. Solo los Premios “Efi” plantean una que debería ser obligatoria a la hora de resolver cualquier brief: ¿La campaña ha sido eficaz?

¿Sí? Vale, pero…¿Qué entendemos por eficacia?

Si preguntáramos a cualquier cliente, nos hablaría de KPI’S, ROI, CTR…Vamos, una evaluación de resultados absolutamente cuantitativos. Y es así como han decidido desde los Eficacia evaluar las campañas, dejando un poco de lado otros efectos de la comunicación considerados intangibles.  Pero en el lado de las agencias, esta concepción del término eficacia no es la definitiva.

Es cierto que este festival nació para dar reconocimiento a la comunicación a la hora de cumplir con los objetivos empresariales de las compañías manteniéndose así durante dos décadas.

Sin embargo, si la forma de comunicar ha cambiado estos últimos años, es porque (al menos desde las agencias) esperamos otros resultados. En este caso, nuevos comportamientos del público hacia las marcas.

Ya no vale con que compren tu producto; ahora tenemos que ser parte de su vida. Ya no importan los miles de comentarios en tus posts de Instagram, lo que realmente importa es lo que dicen de ti en ellos. No digo que la manera de evaluar la eficacia sea errónea, solo que se nos ha quedado corta.

Desde Manifiesto entendemos la eficacia como el resultado de cumplir con lo propuesto, tanto cuantitativo como cualitativo. Aquí viene muy a propósito mi artículo sobre las lovebrands, con el ejemplo de Bic y Dove, y su forma tan diferente de entender la comunicación. https://www.linkedin.com/pulse/la-importancia-del-contenido-para-crear-una-lovebrand-sergio/

Por lo tanto, se puede elegir entre vender productos o vender productos y estilos de vida. Aquí lo tenemos claro: siempre es más eficaz llegar al corazón, que llegar al bolsillo.

 

¡Suerte a todos!

Sobre el autor

Sergio Palomino
Sergio Palomino

Director Creativo Ejecutivo