Me imagino que hoy todos ya habréis leído algo acerca del que yo creo que es el concepto del momento en el mundo digital. En todas partes se habla de esto y ha empezado a aparecer mucho “pirata Big Data” (como a mí me gusta llamarlos) de la nada, dispuesto a beneficiarse con algo que es sumamente importante y útil, pero que aún no se domina del todo.

El Big Data es el análisis y la gestión de bloques de información tan grandes que ya no pueden analizarse de forma convencional. Es decir, que las herramientas de software que se utilizaban hasta ahora para obtener, gestionar y procesar datos están obsoletas.

Pero la clave del Big Data no está en la tecnología que nos permite analizar estos bloques inmensos de información. La clave de estos softwares revolucionarios está en las personas, en este caso, en los analistas. Esos profesionales que traducen este Big Data y lo convierten en Smart Data. Como ha ocurrido siempre, lo importante no es la información, es lo que haces con ella. Por eso es importante hoy en día contar con profesionales de confianza (si es in house mejor) para obtener la mayor ventaja competitiva de esta nueva tecnología.

 

Por eso en Manifiesto tenemos un equipo de analistas especializados en Smart Data y marketing. En cuanto surgió el Big Data supimos que sería vital poder poner al servicio de los clientes esta nueva tecnología y quisimos invertir en ella.

Y el tiempo nos está dando la razón. Cada vez tenemos más ejemplos de marcas que se aprovecharon del Smart Data para crear productos de éxito. Hace no mucho leí que Netflix había creado la serie “House of Cards” porque, analizando Big Data, descubrieron que había un gran número de personas hablando en redes y viendo películas de ese estilo. En publicidad también ha habido marcas que se han aprovechado del Big Data. Supongo que todos recordamos el anuncio de Chicfy (en caso afirmativo decid: claro que sí, guapi). El director creativo de la empresa confesó que el uso de reggaetón y las frases “hazme una rebajita” y “claro que sí, guapi” estuvieron presentes en la pieza porque vieron que así es como se comunicaba la gente en su aplicación. En este caso Smart Data + Creatividad igual a casi cuatro millones de reproducciones en YouTube.

Es muy útil aprender a utilizar estas nuevas herramientas, pero también es importante que lo hagamos con conocimiento. Que primero aprendamos de ellas y veamos cómo nos podrían ser útiles en función de nuestro sector y que no nos lancemos a los brazos de la recién surgida figura de los “gurús del Big Data”. Como pasa con todas las herramientas que “revolucionan” la forma que teníamos de hacer las cosas el Big Data está generando nuevos puestos de trabajo y nuevas formas de hacer las cosas. Es conveniente que mantengamos la calma y tratemos de integrarlo en nuestra forma de trabajo poco a poco y entendiendo bien cómo usarlo.

Y para eso nada mejor que tener tu propio equipo de analistas de Big Data en la oficina.