Es la hora del “moment marketing”
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Es la hora del “moment marketing”

 

“Tómate un respiro, tómate un Kit Kat” es uno de los claims más efectivos de la historia y se lanzó en 1957. ¿Uno de los puntos de partida del moment marketing? Quizás, sí. Lo que está claro es que no es nada nuevo, pero sí una de las tendencias más punteras para este 2016.

En Reino Unido las marcas ya invierten el 23% de sus presupuestos de marketing en moment marketing y las previsiones auguran una subida mayor a lo largo de este año.

ACCIÓN, REACCIÓN

Pero, ¿en qué se basa exactamente? Es una estrategia que toma como elemento principal la reacción de la marca en el instante en el ocurren determinado hitos. Además, también trabaja en función de las reacciones y emociones de los consumidores que variarán mucho según cada contexto.

La psicología ha corroborado este análisis del comportamiento humano. En 1973 se llevó a cabo un estudio por 2 psicólogos de Princeton que demostró que las personas no solo actúan en función de su carácter y personalidad, sino que también lo hacen condicionadas por lo que ocurre a su alrededor.

EL MOMENTO PERFECTO

Dicho esto, en Manifiesto creemos que el gran reto para las marcas es lograr encontrar el momento perfecto para que los mensajes y las campañas calen al máximo en los consumidores. Pero si ya de por si es difícil encontrar ese momento, con la era digital, la cosa se complica.

Ahora hay nuevas variables en función de los dispositivos de acceso internet y los momentos de conexión se han multiplicado. Eso hace que las marcas tengan que ser más eficientes a la hora de encontrar el momento perfecto y ya no de forma genérica, sino que deben buscar ese instante especifico para cada consumidor.

El POTENCIAL DE LAS REDES SOCIALES

Lo más efectivo para el moment marketing es trabajar de la mano de las redes sociales, porque permiten aprovechar los momentos cruciales y generar mayor repercusión. Un claro ejemplo es el tuit que publicó la cuenta oficial de Oreo cuando ocurrió el famoso apagón del Super Bowl en 2013. Oreo aprovechó para usarlo a su favor y tuiteó “You can still dunk in the dark. Power out? No problem!” Con esta publicación se consiguieron más de 16.000 retweets y 6000 favoritos en apenas unas horas.

En definitiva, en Manifiesto estamos cada vez más convencidos de que hay que estar siempre con el ojo avizor para poder reaccionar y estar preparados para lanzar nuestro mensaje, porque el momento perfecto podría ser ahora.

Sobre el autor

Paula Romero
Paula Romero

Directora de Cuentas